5 CLES DE L’ACIER AUJOURD’HUI
Après l’article “Acier et normes ISO” où nous avons discuté de la normalisation par l’organisation internationale ISO dans des produits tels que l’acier, nous présentons ci-dessous les principales implications de la révision de la norme ISO la plus répandue: ISO 9001.
La norme ISO 9001, choisie par la plupart des entreprises pour certifier leur système de qualité, est destinée à assurer la conformité aux exigences du client et l’amélioration continue du système.
La norme ISO 9001 est en constante évolution et a été révisée à plusieurs reprises depuis 1987. La mise à jour la plus récente date de 2015.
Dans la version ISO 9001: 2015, la première modification à prendre en compte est l’adaptation de la norme à la structure de haut niveau (HLS – High Level Structure).
Cette section montre une structure où différentes questions obligatoires et les termes communs d’utilisation obligatoire sont indiqués. L’objectif principal est de faciliter l’intégration des différents systèmes de gestion: ISO9001, ISO14001, ISO50001 …
Dans le cas d’ISO 9001: 2015 avec la HSL, la norme vient d’avoir 10 points par rapport aux 8 contenus dans la révision précédente.
Concernant le contenu de la nouvelle norme ISO 9001: 2015, les principaux changements par rapport à la version précédente (2008), valables jusqu’en septembre 2018, sont:
- Contexte de l’organisation. C’est le principal changement dans la nouvelle ISO9001: 2015 qui nécessite de réaliser une analyse de l’organisation, son contexte, les questions externes et internes, et les parties intéressées directement liées à la portée de la norme. Cette analyse doit se faire en fonction des risques et des opportunités et en planifiant le système de gestion de la qualité et en définissant une stratégie conforme à la politique de qualité.
- Direction. La norme exige le leadership de la haute direction, ainsi que l’engagement et la participation au système de gestion de la qualité. Avoir un représentant dans la gestion n’est plus applicable.
- Approche basée sur les processus. Pensée basée sur le risque : Gestion du changement. Ce sont des concepts considérablement renforcés dans cette nouvelle ISO9001: 2015.
D’autres aspects tels que la connaissance de l’organisation, la communication, l’information documentée ou la prestation externe ont été renforcés pour améliorer l’applicabilité de l’organisation afin d’avoir une approche alignée avec la planification stratégique et de réaliser un système de gestion plus efficace.
Ayant le client comme objectif principal et dans le but d’améliorer le niveau de service et l’efficacité, AUSA Special Steels a son système de gestion de la qualité certifié ISO 9001: 2015.
Dans ce lien, vous pouvez télécharger les certificats ISO.
Written by Miguel Ángel Vielba
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